DOCTOR BLOG ドクターブログ
2024年も宜しくお願い致します!
2024-01-06
下島です
皆様あけましておめでとうございます。(か~なり、久しぶりのブログの更新です)
年始より、心を痛めるニュースが相次いでいます
私は金沢医科大学出身ですので、大学の6年間を石川県で過ごしました
友人や遊びに来た両親を連れて能登半島を度々訪れ、そこに住む人々の素朴な温かさ、古くからある木造の街並みも記憶にあります
そんな情景を思い出しながら、現在の被災地の様子を重ねると胸が痛みます
当院には石川県からお通いの患者様もいらっしゃいます
遠くから案ずる事しかできませんが、被災地の皆様の傷が一日でも早く癒えますよう、また復興に向けて心が前を向けますよう願っております
さて、クミコクリニック(最近はクミクリと呼んでいます)は2023年に白金台に移転し昨年は大きなイベントでした
お通いの皆様、遠方になりご足労をお掛けする方もいらっしゃる中変わらずご来院くださり、いいところですねとほほ笑んでくださる笑顔に心より感謝いたします
私が理想とするハードを整えた2023年が終え、2024年は新たにソフト面の改革を行っていきたいと考えています
そのコンセプトは
“お通いの患者様がより快適に、そして寄り添ったサービスが出来るよう”
既存患者様を大事にしたい想いは変わらず、スタッフ一同現在のシステムを見直し準備を進めている段階です
クミクリは“目の前の患者様をまた来てもらう努力を全員でする”というのがモットーでして開業以来そのスローガンを心で唱え運営しておりました
おかげさまで、患者様とも太い信頼関係を築きながら歩みを進め現在まで運営させて頂いてます
一人一人にカスタマイズした医療を提供したい想いが故、なるべく人の手を介する様、システム化は敢えて避けてきましたが、それが故予約も取りづらくご迷惑をお掛けしていた面もあるかと思います
今後はシステム化することで、より入りやすく便利になるように努めます
その上で、人の手の温もりがなくなる事が無いよう、便利になった分より皆様に寄り添える様努めてまいります
また注入と痩身治療を主軸に行ってきましたが
今後もそのコンセプトは変わることはありません
その上でお通いの患者様のスキンケア治療も行っていましたが、今後そちらの方面にも注力していく所存です
看護師チームとDrとの連携をもってスキンケア治療をより充実させていこうと現在鋭意準備中です
必ず医師の診察のもと治療方針を決定していくスタイルは変わりません
新たな仕組みが導入されることで、既存患者様の居心地が変わらないように努めてまいります
我々の新しい仕組みが始まった上で何か違う!前の方が良い!などありましたら遠慮なく声に出してお聞かせください
皆様の声を反映して、温もりのあるシステムを構築していきたい所存です
私自身は、昨年に引き続き今年も更にチャレンジの年になりそうです
最近はインスタグラムでその活動内容をご報告していますが
海外での活動や、国内での講演活動にも力を入れていきます
こういった活動は、収益にもなりませんし、プライベートは忙しくなり身をそがれます
なんで、ただでさえ忙しいのにそんな仕事まで引き受けるの!?
と、同世代の女医仲間からは突っ込まれますが
その理由はいくつかあります
自分のやってきた治療・やっている治療を、公の場で話すことで治療に客観性を持たせるためです
自費診療にはガイドラインがありませんので、医師の裁量一つで患者様の治療方針を決めることができます
そこがやりがいのある面白いところですが、怖いところでもあると思っています
私が公の場に出て話す事は、そういう場に呼んでもらい話す機会を得て評価してもらう事で自分の治療に客観性を持たすためです
そうすることで、結果、クミクリに通っている患者様が安心してくださるであろうと考えています
もう一つは、おこがましい発想ですが、自分のこういった活動をしている姿が、後進やスタッフの道標になってくればと願ってです
クリニックは橋本先生・山岡先生はじめ優秀なスタッフが育ってくれています
自分が彼女らの年の頃を思うと、正しい学びの場を与えてあげることが私の出来る事と思っています
自分自身の当時はそういった環境を得ることが難しく、正確にはどこで学べば分からず、遠回りをしたところもあります
それでも与えてくれる先人がいて今の私があります
彼女らを始め、彼女らと同じ世代のこれからのDrが、無駄な雑念に捕らわれず真っ当な場で学べる環境を作ってあげる事が(もちろん、そこからは自己の努力!)微力すぎますが、私の人生を変えてくれた美容医療への恩返しと思っています
昨年は医師以外の看護師さんやコメディカルの方との出会いも沢山ありました
その時に「先生のブログを読んで勉強してきました」中にはノートぎっしりに私のブログの切り抜きを貼って自分で学んだことを書き込んでる方にもお会いしました
嬉しかったです
当院の看護師チームも新たなフェーズに向かて学ぶ環境を構築しています
学びは自分でそう思わなければ習得できるものではありませんが
クミクリの環境が、プロの職人たちを育てる場になればと思います
久々のブログ、ついつい熱い内容を語ってしまいましたが
2024年も努力を惜しまず、目の前の患者様を満足させまたきてもらう努力を全員でする所存でございます
今年も宜しくお願い致します!
≪ブログ監修≫
KUMIKO CLINIC 院長
下島 久美子
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